Оферта на оказание услуг (публичная оферта)

Общество с ограниченной ответственностью “Кидкин” (далее – Компания) предлагает лицу (далее - Клиент), намеренному заключать через сервис Кидкин (далее – Сервис) договоры на предоставление им образовательных, спортивных и (или) развлекательных услуг по организации (проведению) мероприятий для детей, использовать Сервис исключительно на условиях, изложенных в настоящей оферте.

Предмет договора

1.1. Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) Компании и содержит все существенные условия предоставления образовательных, спортивных и (или) развлекательных услуг по организации (проведению) мероприятий для детей путем использования Клиентом Сервиса.

1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Клиентом (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Компания и Клиент совместно — Сторонами договора публичной оферты.

1.3. Акцептом считается момент покупки Клиентом Абонемента.

1.4. Далее по тексту настоящий документ будет именоваться также Договором, не смотря на факт наличия/отсутствия акцепта на момент ознакомления с ним.

1.5. Акцептуя настоящую оферту, Клиент принимает все её условия в полном объёме без каких-либо изъятий. Если Клиент не согласен с условиями настоящей оферты, он обязан прекратить использование Сервиса каким бы то ни было способом.

1.6. Предметом Договора является возмездное оказание Компанией услуг Клиенту на условиях, описанных в настоящем Договоре.

2. Права и обязанности сторон

2.1. Компания вправе:
2.1.1. В любое время вносить любые изменения в Сервис и его работу.
2.1.2. Привлекать других лиц (субагентов) для осуществления приёма платежей от Клиентов.
2.1.3. Временно приостановить оказание Клиенту услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин.
2.1.4. Совершать иные действия, допустимые настоящим Договором и законодательством.

2.2. Компания обязана:
2.2.1. Поддерживать функционирование Сервиса Кидкин;
2.2.2. Предоставлять Клиенту доступ к Сервису Кидкин;
2.2.3. Предоставлять Клиенту сведения о его Абонементе;
2.2.4. Соблюдать условия конфиденциальности;
2.2.5. При соблюдении Клиентом условий п. 2.3.1. вернуть ему потраченные на Бронь Билета денежные средства в течение 2 (Двух) рабочих дней с момента, когда Клиент отказался от участия в Мероприятии.
2.2.6. В случае, если изменение содержания Мероприятия повлекло изменение существенных условий Договора оказания услуг, заключенного между Партнёром и Клиентом, и Клиентами поданы соответствующие претензии (требования), то Партнёр обязуется самостоятельно и в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента их предъявления разрешить такие претензии и удовлетворить обоснованные требования Клиентов, даже если они по какой-либо причине были предъявлены к Компании
2.2.7. В случае, если удаление Мероприятия повлекло расторжение Договора оказания услуг или невозможность их надлежащего исполнения и Клиентами поданы соответствующие претензии (требования), то Партнёр обязуется самостоятельно и в течение 10 (Десяти) рабочих дней разрешить такие претензии и удовлетворить обоснованные требования Клиентов, даже если они по какой-либо причине были предъявлены к Компании
2.2.8. По поручению, от имени Партнёра оформлять и публиковать на Сервисе информацию о Мероприятиях, прошедших модерацию Сервиса;
2.2.9. По поручению, от имени Партнёра устанавливать Цену Билетов, а также редактировать (изменять) представляемую Партнёром информацию о Мероприятиях в соответствии с положениями настоящего Договора;
2.2.10. По поручению, от имени Партнёра удалять События в соответствии с условиями настоящего Договора;
2.2.11. По поручению, от имени Партнёра организовывать возможность осуществления Клиентами Брони и Аннулирования Брони;

2.3. Клиент вправе:
2.3.1. В любой момент отказаться от Абонемента.
2.3.2. Отказаться от Билета в случае, если на то имеются объективные причины, признаваемые законодательством РФ, а также сторонами настоящего Договора таковыми;
2.3.3. Подавать претензии (требования) о нарушениях в работе Сервиса;
2.3.4. Подавать претензии (требования) посредством использования Сервиса в адрес Партнера в случае ненадлежащего оказания ему услуги в течение 10 (Десяти) дней после оказания такой услуги.

2.4. Клиент обязан:
2.4.1. Не совершать каких-либо действий или бездействия, причиняющих вред деловой репутации Сервиса и (или) Компании.
2.4.2. При пользовании Сервисом не допускать нарушения прав и законных интересов Компании и Партнеров.
2.4.3. Незамедлительно информировать Компанию о возникновении претензии, имущественного или неимущественного требования в связи с оказанием (неоказанием) Услуги, а также о любых ставших известными Клиенту обстоятельствах, могущих причинить или причиняющих вред работе Сервиса, либо деловой репутации Компании и (или) Сервиса, либо качеству взаимодействия Сервиса с Клиентами.
2.4.4. Предоставлять Компании исключительно полную, достоверную и актуальную информацию о себе, а также немедленно уведомлять Компанию о любых изменениях таких сведений по электронной почте.
2.4.5. Пользоваться Сервисом добросовестно, не нарушая законодательство, права и свободы третьих лиц, нормы морали и нравственности.
2.4.6. При взаимодействии с Сервисом и Партнерами соблюдать требования законодательства.

2.5. Клиенту запрещается:
2.5.1. Обходить технические ограничения, установленные на Сервисе.
2.5.2. Совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сервиса, причинять вред Сервису и его компонентам.

3. Порядок расчетов

3.1. При взаимодействии с Сервисом используется виртуальная валюта - Кидкоин.

3.2. Стоимость Кидкоина выражается в валюте Российской Федерации и равна 199 (Ста девяносто девяти) рублям.

3.3. Бронь Билетов на Мероприятия осуществляется путем покупки Клиентом с помощью Сервиса Абонемента, на котором хранятся Кидкоины.

3.4. Абонемент дает право на посещение любого занятия из представленных в Сервисе.

3.5. Приобретая Абонемент, Клиент соглашается с тем, что он представляет собой ежемесячную подписку, списание средств за которую происходит ежемесячно в дату первичного приобретения Абонемента соответствующего месяца.

3.6. Стоимость Билета на Мероприятия выражается в Кидкоинах эквивалентно стоимости, установленной Партнером.

3.7. Кидкоины на Абонементе сохраняют свое действие в течение 45 (Сорока пяти) календарных дней. По истечении указанного срока Кидкоины на Абонементе сгорают.

3.8. В случае, если Кидкоины на Абонементе закончатся до истечения срока, указанного в п. 3.6. Клиент имеет право приобрести дополнительные Кидкоины на свой Абонемент по цене, указанной в п. 3.2.

4. Порядок записи на Мероприятие

4.1. При осуществлении Клиентом Брони Билета на Мероприятие с его Абонемента списывается соответствующее количество Кидкоинов.

4.2. После того, как Клиент осуществит Бронь Билета, ему выдается Билет, содержащий в себе Код бронирования.

4.3. Билет предоставляется Клиенту в электронном виде и хранится в его Личном кабинете в приложении Кидкин.

4.4. При посещении Мероприятия Клиент предъявляет Партнеру выданный Клиенту при Брони Мероприятия Билет, содержащий Код бронирования.

5. Ответственность сторон

5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора в порядке, предусмотренном данным договором и действующим законодательством РФ.

5.2. Ответственность Компании перед Клиентом ограничивается затратами, произведенными Клиентом на Абонемент.

5.3. Компания не несёт ответственности:
5.3.1. За любые сбои, ошибки в работе Сервиса (Сервис является развиваемой системой, что не исключает возникновения сбоев и ошибок в его работе);
5.3.2. За невозможность использования Клиентом Сервиса по любым причинам;
5.3.3. За невыполнение, невозможность выполнения или ненадлежащее выполнение Партнёром своих обязательств перед Клиентами и третьими лицами, если иное не предусмотрено настоящим Договором.

5.4. Ответственность Клиента:
5.4.1. Клиент несет всю ответственность за соблюдение всех требований действующего законодательства РФ, в том числе законодательства РФ о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания.
5.4.2. Клиент несет ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации на Сервисе.
5.4.3. Клиент несет ответственность за сохранность своего логина и пароля, а также за убытки, которые могут последовать в результате их несанкционированного использования.
5.4.4. Любые действия в Сервисе или при его использовании, совершённые под учётной записью Клиента (через его Личный кабинет), считаются совершёнными самим Клиентом, даже если такие действия были совершены без участия или без ведома самого Клиента. Клиент несёт ответственность перед Компанией за любые действия, совершённые под учётной записью Клиента (через его Личный кабинет).
5.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение является следствием действия обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажорных обстоятельств»), то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, в том числе массовых беспорядков, запретительных действий властей, пожаров, стихийных бедствий, катастроф и других обстоятельств.
5.6. Если наступление форс-мажорных обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение сторонами своих обязательств в срок, установленный в Договоре, то такой срок соразмерно продлевается на время действия таких обстоятельств.

6. Порядок разрешения споров и прочие условия

6.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением (неисполнением), расторжением или признанием недействительным настоящего Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров (устанавливается претензионный порядок разрешения споров).

6.2. Срок реагирования одной Стороной на претензию (требование) другой Стороны не может превышать 5 (Пяти) рабочих дней. В случае если ответ на претензию (требование) не будет получен инициировавшей их Стороной в течение указанного срока, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям (разногласиям), спор подлежит рассмотрению в судах общей юрисдикции Российской Федерации в соответствии с правилами подсудности, установленными нормами Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

7. Заключительные положения

7.1. Стороны придают юридическую силу электронному документообороту (обмену электронными версиями документов), осуществляемому через Уполномоченные адреса электронной почты Сторон. Любые уведомления, заявки, заявления, сообщения, соглашения, претензии, требования, документы и письма, направленные с использованием Уполномоченных адресов электронной почты Сторон, считаются надлежащим образом оформленными и направленными отправившей их Стороной, а также надлежащим образом полученными другой Стороной с момента их отправки.

7.2. Любое взаимодействие Сторон посредством электронной почты должно осуществляться исключительно через Уполномоченные адреса электронной почты. Взаимодействие Сторон посредством электронной почты, осуществляемое не через Уполномоченные адреса электронной почты, не влечёт каких-либо юридических последствий.

7.3. Документы, отправляемые Сторонами посредством электронного документооборота должны быть оформлены также, как если бы они отправлялись в бумажном виде посредством почтовой связи. Обмен Сторонами надлежащим образом оформленных документов в электронном (сканированном) виде посредством Уполномоченных адресов электронной почты влечёт те же самые юридические последствия, как если бы Стороны оформляли единый документ идентичного содержания на бумажном носителе. В случае, если в Договоре специально предусмотрено совершение того или иного документа на бумажном носителе, то такой документ не может быть совершён в электронной форме.

7.4. Использование Сторонами электронного документооборота Сторонами не исключает возможности обмена Сторонами документами (информацией) посредством почтовой связи с использованием почтовых адресов Сторон.

7.5. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность информации, необходимой для доступа к Уполномоченным адресам электронной почты, не допускать разглашение такой информации и передачу её третьим лицам. До момента получения одной Стороной письменного уведомления о компрометации Уполномоченного адреса электронной почты другой Стороны, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью такого Уполномоченного адреса электронной почты, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершёнными и направленными соответствующей Стороной.

7.6. Сайт и Мобильные приложения могут содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные сайты и их контент не проверяются Компанией на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Компания не несёт ответственности за информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Клиент получает доступ в связи с использованием Сервиса, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу, программное обеспечение и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Клиентом.

7.7. Компания вправе уступать права и переводить долги, возникшим у неё из настоящего Договора. Настоящим Клиент даёт своё согласие на уступку Компанией таких прав и перевод долгов любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Компания информирует Клиента путём отправки соответствующего письменного уведомления на Уполномоченный адрес электронной почты Клиента.

7.8. Клиент не вправе уступать права и переводить долги по всем обязательствам, возникшим из Договора, без письменного согласия Компании.

7.9. Компания вправе в любое время изменить интерфейс Сервиса, его наименование и символику, доменное имя Сайта, название Мобильного приложения, функциональные возможности Сервиса, удалить Мобильные приложения из соответствующих интернет-магазинов.

7.10. Работа Сервиса может быть в любое время приостановлена Компанией по техническим причинам на разумный срок, что ни в коей мере не накладывает на Компанию каких-либо имущественных обязательств перед Клиентом.

7.11. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации без учёта его коллизионных норм.

8. Термины и определения

8.1. Стороны придают следующее значение терминам, используемым в Договоре:
Абонемент - ежемесячная подписка на Сервис, предоставляющая Клиенту право на посещение Мероприятий посредством списания с него соответствующего количества Кидкоинов.
Аннулирование Брони – осуществлённый посредством функционала Сервиса отказ Клиентом от приобретения ранее забронированных Билетов, влекущий восстановление возможности бронирования (приобретения) таких Билетов другими лицами.
Билет – электронный документ, содержащий Код бронирования, удостоверяющий право обладателя такого документа на участие в Мероприятии. Билет может быть оформлен в виде СМС-сообщения, направленного на номер телефона Клиента и (или) в виде электронного письма, направленного на электронную почту Клиента. Полный список забронированных Билетов также имеется у Клиента в личном кабинете.
Бронь – оплата Клиентом одного или нескольких Билетов на Мероприятие, после которого выбранные Билеты становятся недоступными для бронирования (приобретения) иными лицами при условии, если не произойдёт аннулирование Брони до момента оплаты Билета (Билетов).
Кидкоин - виртуальная валюта, принятая на Сервисе, посредством которой осуществляется оплата Брони Билетов.
Клиент – любое физическое лицо осуществившее Бронь Билета и (или) осуществившее приобретение Билета и (или) фактически участвующее в Мероприятии (потребляющее Услуги Партнёра).
Код бронирования - уникальный код, предоставляемый Клиенту при осуществлении Брони Билета для доступа к Мероприятию, являющийся именем ребенка, которому Партнер непосредственно будет оказывать Услугу.
Личный кабинет Клиента – подраздел Сайта и Мобильного приложения, вход в который доступен только Клиенту под его индивидуальной учётной записью (логин и пароль).
Мероприятие – культурно-зрелищное, образовательное, развлекательное мероприятие для детей, в том числе, но не исключительно, театральный спектакль, цирковое представление, концерт в зале, клубе или на открытой площадке, выставка, кинопоказ, фестиваль, шоу, показ мод, спортивное соревнование, экскурсия, а также любое иное событие, посещение которого возможно только по предъявлению Билета. В объявлении о продаже Билетов на Мероприятие обязательно указывается возрастной ценз.
Мобильные приложения – программное обеспечение, размещённое в интернет-магазинах мобильных приложений AppStore и GooglePlay под наименованием «Кидкин» и предназначенное для использования на мобильных устройствах (смартфонах и планшетных компьютерах) в целях доступа к функционалу интернет-сервиса Кидкин, а также размещаемому на неё контенту.
Партнёр – юридическое лицо (индивидуальный предприниматель), разместившее информацию о Мероприятии на Сервисе.
Сайт – сайт в сети Интернет, размещённый по адресу www.kidkin.ru, права администрирования которого принадлежат Компании.
Сервис – совокупность Сайта и Мобильных приложений.
Стороны – Компания и Клиент.
Уполномоченные адреса электронной почты Сторон – адрес электронной почты Компании hey@kidkin.ru и адрес электронной почты Партнёра, указанный им при регистрации Партнёрского аккаунта.
Цена билета - денежная сумма, устанавливаемая Партнёром за разовое оказание Услуги третьему лицу, соответствующая их актуальному прайс-листу.

8.2. Все остальные термины, значения которых специально не определены в настоящем пункте, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися обычными правилами толкования соответствующих терминов.